Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma Lume App ("el Servicio", "nosotros" o "nuestro"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con la totalidad de estas condiciones, no podrás utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio Digital

Lume App es un programa digital de desarrollo personal y sintonía relacional de 52 semanas, que ofrece contenidos en audio, meditaciones guiadas, desafíos dinámicos por canales de conexión de pareja y herramientas de crecimiento en comunidad.

3. Prueba Gratuita y Suscripción Recurrente

• Prueba de 15 Días Sin Costo: Los nuevos miembros disfrutan de 15 días de acceso total sin ningún cobro inicial.
• Membresía Mensual: Transcurrido el periodo de prueba de 15 días, la suscripción se activa automáticamente por una cuota recurrente mensual de $4.90 USD / mes (o su equivalente en moneda local indicado en el checkout).
• Procesamiento Seguro de Pagos: Los cobros se realizan a través de PayPal y pasarelas de pago cifradas de nivel bancario. Lume no almacena números de tarjeta ni claves bancarias.
• Renovación Automática: La suscripción se renueva mensualmente de forma automática salvo que sea cancelada previamente.

4. Política de Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento de manera sencilla desde la sección de Ajustes de tu cuenta o enviando una solicitud a soporte@lume.app. Tras la cancelación, seguirás teniendo acceso al servicio hasta el término del periodo pagado.

5. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, audios, diseños, códigos, gráficos, textos y marcas de Lume App son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada.

6. Limitación de Responsabilidad

El contenido ofrecido en Lume App tiene carácter educacional, de desarrollo de hábitos y reflexión. No constituye asesoramiento profesional psicológico o terapéutico ni sustituye el acompañamiento profesional especializado.

7. Contacto de Soporte

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos directamente en: